近年来，员工体验已经变成了人力资源管理领域新的关注点，企业也愈发感知到良好的员工体验带来的红利。尤其是疫情之后，越来越多的企业开始建立后疫情时代的职场工作方式。
员工们想要的是：有意义的、深度私人定制的、数字化的、顾客级的职场体验。敬业的员工往往表现更好，留存率更高，并使组织能够创新与保持竞争力。员工敬业度是增强员工价值主张不可或缺的一部分，组织内部的有效沟通能够帮助提升员工的敬业度。

随着Z世代员工逐步步入职场，他们对体验的重视程度正在呈几何级数增长。原有的员工管理模式已经不能激发员工，企业也在尝试各种各样增强员工体验的管理方式。那么如何提升员工的体验呢？一起来看看吧：
01积极听取员工的反馈并推进行动
通过调查和反馈，经常了解员工的倾向，不仅可以让组织更清楚地了解员工参与度的哪些方面需要改进，还可以确保领导者有必要的信息来制定和调整计划。因此，领导需要确保员工可以提供频繁的反馈。此外，组织还需要告知员工后续行动以及如何推进行动，具体的行动方案可能需要根据员工的反馈进行调整。
02以员工为中心的信息进行沟通
有效的沟通依赖于重视员工的差异性，而领导者需要关注不同员工的信息，以确保不同群体的员工会感到他们的担忧和优先事项得到关心。与此同时，每位员工的激励驱动因素、期望以及他们更喜欢的沟通方式上有所不同。远程员工比那些在办公室工作的员工更关心自己的心理健康和工作与生活的平衡。年轻一代优先考虑学习的机会，而年长的人则倾向于激励认可。此外，员工希望能获得透明且真实的沟通，尤其是在危机时期。员工会根据公司在危机期间做了什么或没有做什么来判断雇主。
03首席执行官、人力资源职能和沟通职能共同努力
通过沟通流程提高员工的敬业度，需要首席执行官、人力资源职能和沟通职能不部门进行同步工作。每个利益相关者在员工敬业度计划中扮演着不同的角色：领导角色、促进角色和支持角色。第一个角色包括设定目标和设计计划；第二个角色需要实现目标和计划；第三个角色则加强了另外两个角色的作用。
04利用数字技术优势进行沟通
数字技术正在推动劳动力重组，员工需要适应这一变化。利用数字技术来进行沟通时，需要考虑两个方面。首先，通过数字化沟通渠道收集的信息需要以人类思维进行分析，以阐明员工的诉求和期望。其次，在推出数字化沟通策略时，企业需要应对数据安全和匿名性的风险。不遵守适当的协议可能会对组织的信任造成损害。
劳勤劳动力管理云服务平台拥有劳动力排程、劳动力管培、工时与考勤、劳动力洞察，专业的数字化产品可在多维度改善企业的员工体验：

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3. 劳勤智能排班系统在线实时透明，员工可在线查看反馈班表。而且可以对每天的排班进行打分评价，提出意见及建议，方便管理者调整明天的排班计划。有效提升员工体验。
在以前，“体验”大多被用于客户体验，如今员工们已成为企业未来的竞争关键。企业们已经发现，只有留住人才，自身才会成长。除了以上功能，劳勤在多方面都强调“以人为本”的员工体验，并可以在提升员工体验的同时充分提高效率，助力企业打造出“有温度”的劳动力管理平台。