据报道，在互联网行业，全球最大电商亚马逊所引发的劳工争议和纠纷是最多的。3月22日，亚马逊公司在意大利的一些仓库员工和快递员发起罢工行动，要求改善工作条件，提供新冠疫情补贴。

据报道，这次罢工持续24小时，罢工发生在亚马逊位于意大利的多个仓库（订单交付中心），其中包括Tuscany、Florence和Pisa等地。意大利多个工会组织组织了此次罢工，比如FILT-CGIL、FIT-CISL和Uiltrasporti。组织方表示，这也是覆盖亚马逊公司意大利所有物流系统的第一次全国性罢工。

员工罢工对于亚马逊来说已经不算是新闻，在全球新冠肺炎疫情期间，在欧洲和美国等地区，亚马逊和一线员工的关系再度紧张。比如亚马逊在美国的几十个仓库发生了集中新冠病毒感染事件，该公司被指只关心经营业绩和订单交付，忽视仓库员工的健康安全。

去年，意大利和欧洲一些国家的亚马逊员工进行了罢工，他们要求亚马逊采取更多新冠疫情防护措施，保障员工安全。美国地区的仓库员工同样举行过罢工。

在美国，亚马逊位于阿拉巴马州贝斯莫（Bessemer）的仓库设施中，员工正在进行投票，决定是否加入“美国零售、批发和百货商店工会”。过去亚马逊公司坚决反对员工组织或者加入工会，而这次投票获得了美国总统拜登、美国知名议员桑德斯等人的支持。不久前在美国国会举行的一次收入不公听证会上，桑德斯再一次炮轰亚马逊创始人贝索斯，称其拥有巨额财富，但是却不关心员工福利待遇，不支持设立工会。

上述意大利几个工会表示，在罢工之前，他们和代表电子商务快递业务行业的一个雇主协会Assoespressi（成员包括为亚马逊服务的多家第三方快递公司）进行了谈判，但是并未成功。

罢工的员工和工会要求亚马逊和Assoespressi坐下来进行谈判，讨论工作班次、工作节奏、职业保障等众多问题。员工还要求在新冠疫情频发的地区，获得疫情补贴。

上述工会组织FIT-CISL的负责人裴腊奇（Salvatore Pellecchia）对新闻界表示，亚马逊意大利员工中，有四分之三参加了周一的罢工。裴腊奇表示，工会原来认为参加的人数不会有这么多，原因是许多员工是临时工，如果参加罢工可能面临被解雇风险。

裴腊奇表示，如果亚马逊不改变现有的立场，工会还将组织另外一次罢工，“新冠肺炎疫情让亚马逊受益，收入和利润都大幅增加，现在亚马逊必须和员工们进行谈判，满足员工们长期以来等待的待遇。”

不过，亚马逊官方驳斥了上述罢工员工数的说法。亚马逊“欧洲中东非洲区”的公关负责人杰克逊（Stuart Jackson）对媒体表示，在亚马逊该地区的9500名员工中，参加周一罢工的人数还不到一成。

杰克逊表示，事实是，亚马逊和意大利的独立快递公司已经提供了工会组织要求的待遇，比如更高的工资、更好的福利待遇和职业发展机会，以及获得安全、现代化的工作环境，“这些工会了解这些情况。”

对于亚马逊的说法，组织周一罢工的上述工会尚未发表评论。

据悉，在过去多年中，亚马逊扩大自有快递业务，构建远洋集装箱船队、航空货运公司等业务，但是在最后一公里的快递上门方面，该公司主要外包给了不计其数第三方快递公司。