富国银行分析师Mike Mayo表示，未来10年，美国各银行将裁员20万人，占员工总数的10%。因为面对客户行为的变化，它们将努力提高盈利能力。

“这将是美国银行历史上最大规模的裁员。”

如果他的预测得到证实，今年将是美国银行业的一个拐点。过去10年，美国银行业的就业人数基本保持在200万。

Mayo的报告发现，风险最大的工作是分支机构和呼叫中心的工作，因为银行正在精简其庞大的网络，以适应疫情后银行业的新现实。这与美国劳工部的统计数据相符，后者预测未来10年银行柜员岗位将减少15%。

从历史上看，对银行业来说裁员（尤其是低收入工作岗位的裁员）一直是一个有争议的问题。有人经常将银行业作为一个富有行业将利润置于人之上的例子。

但Mayo表示，科技公司和非银行贷款机构正在蚕食传统上由银行主导的支付和贷款业务，这一威胁在过去一年中加剧，因此有必要进行裁员。

“银行必须提高生产率，这意味着更多的电脑和更少的人。”

Mayo说，大部分的削减可以通过未来10年的自然减员来实现，这可以减少了出现反弹的风险。

在之前美国令人失望的就业数据显示，美国经济上月仅增加26.6万个就业岗位，大大低于100万个的估计。经济官员在报告发布后表示，失业的结构性因素，如疫情期间出现的自动化加速，可能对劳动力市场的复苏构成比预期更强的阻力。

疫情期间推动银行业去年员工人数增加约2%，原因是银行雇佣员工，以满足对劳动密集型抵押贷款和政府支持的小企业贷款的突然需求。但这一趋势在短期内可能会逆转，因为银行重新关注效率，以更有效地与在疫情期间增加业务份额的科技公司竞争。

来自PayPal和亚马逊等不受监管的公司的竞争加剧，是摩根大通CEO杰米戴蒙在上月致股东的年度信中概述的主要担忧之一。

Mayo估计，银行目前只占整个融资市场的三分之一。

“数字化加速，这有利于一些金融科技和其他科技提供商。”

许多在疫情期间关闭的银行分支机构可能会继续关闭，即使是那些仍在营业的分支机构也可能会减少人手，因为分支机构更注重提供建议，而不是促进交易。该报告称，大量后台工作也将实现自动化，但这些数字更难量化。

Mayo说，他的团队20年前的规模是现在的两倍，负责的工作量是现在的一半。用更少的钱做更多的事是整个行业的新标准。

“如果我给我的孩子们提建议，我会说，你可能不想进入金融行业，这是一个不断萎缩的行业。”