在坚韧作为一种个体品质，一直深植在中国的文化传统中。将“韧”字拆开来看，左边代表的是熟牛皮，右边是刀刃的刃字，结合起来意为皮革柔软而结实，具有受到外力后会变形但难以被折断的特性。它表示的是：人们应对不利事件时的抗冲击和恢复能力。

个人是社会最小的单元，而个人韧性则是组织韧性、经济韧性和社会韧性的构成基础。和个人韧性相比，组织韧性的定义更为宏观，指一个组织为了生存和持续发展乃至繁荣从而不断预测、准备、应对和适应日益加剧的变化和突发破坏性干扰的能力。

组织韧性改进的6大重要部分：

1.产品、服务的卓越性

2.工艺、流程的可靠性

3.人才、行为的可塑性

4.运营的韧性：

要不断打造运营的韧性，包括产品、工艺流程和企业自身管理等方面的迭代升级。

5.供应链的韧性：

疫情暴发以来，供应链中断的新闻不绝于耳，2021年发布的《全球组织韧性研究》中甚至提到，受新冠疫情影响，全球88%的企业或多或少经历过供应链中断的危机，这将是后疫情时代打造组织韧性很关键的元素。

6.信息韧性：

包括实体信息、知识产权信息和电子信息的安全管理等。

组织韧性不是目标取舍，而是多维权衡；不是变革终点，而是持续精进；不是机械反弹，而是灵活迭代。相信经过疫情洗礼，将有更多的中国企业成长为高韧性组织。