存量竞争时代，连锁行业已告别粗放拓店的增长模式，精细化运营、提升人效成为企业构建长期竞争力的关键。作为数字化人力资源服务商，劳勤服务星巴克、大润发、锦江酒店、钱大妈、古驰、茶理宜世等众多全国连锁品牌，服务覆盖门店业务人力预测、智能排班、考勤管理、灵活用工等全链路人力资源场景。

史琦表示，劳勤不只是为客户交付系统，更致力于从系统供应商升级为价值共创伙伴。依托数字化与 AI 能力，劳勤致力于给客户提供完整劳动力资源服务链。聚焦连锁企业最核心的人力资源要素，助力企业实现人岗精准匹配，最大化释放人力价值。

针对连锁企业不同发展阶段的差异化诉求，史琦指出，连锁企业初创单店、跨区域扩张、全国乃至全球化运营三个阶段的人力资源管理需求截然不同：初创阶段需要灵活迭代管理模式；扩张阶段需要将优秀门店的管理经验沉淀固化，实现管理SOP规模化复制；全国化运营阶段则要强化风险前置管控，规避人力浪费。

劳勤借助 AI 与数字化平台能力，助力连锁企业将标杆门店的排班、用人等优秀管理经验沉淀至系统，支撑管理经验跨门店快速复制。前置人力风险管控，结合业务波峰波谷动态优化人员配置，推动员工向多岗复合型人才转型。劳勤软件+落地服务一体化的解决方案不仅通过软件提升人效，排班产生的弹性缺口，直接配套灵工补给、统一管理，切实帮助连锁企业实现人效稳步增长。

谈及连锁服务商如何构建客户信任，史琦分享了劳勤的实践。合作初期，劳勤与客户对齐业务目标，调研门店差异，总结标杆经验输出标准化流程，拉动整体人效提升。部分项目推行人效导向的深度共创，深度参与客户运营优化。通过定期复盘、系统预警实现风险前置防控，兼顾内部人效挖掘与灵活用工补位，保障门店运营落地。史琦表示，客户信任并非来自系统，而是劳勤秉持 “用成功与客户同行”的理念，将服务绑定经营成果，以人效收益为导向，与客户共担目标、协同成长。

当前连锁行业步入存量竞争阶段，人力资源数字化服务商的价值已不止于帮助企业降本增效，更要迈向价值共生，成为连锁企业长期发展的同行伙伴。劳勤也正在转型成劳动力管理软件+服务一体化的劳动力服务商，未来，劳勤将持续深耕连锁行业人力资源数字化赛道，以技术和服务助力更多企业穿越存量周期，共建连锁长期竞争力。