去年下半年,国家八部委整治规范房地产秩序等调控政策,房地产开发行业去金融杠杆已是大势所趋,房企开始告别过往的负债驱动型发展,转而探索向经营要效益,增量市场的发展空间逐渐缩小。相较之下,存量属性突出的物业管理行业,总体仍保持了平稳健康发展。
在消费升级、地产存量盘活的推动下,处于新风口的物业如何实现价值跃升? 以大数据为支撑,全面梳理物业存量,通过精准数字化运营进一步拔升物业价值实现可持续发展,数字化转型便成为了存量物业资产运营的核心命题。
项目点多,员工分散
案场支援、客怨处理工时统计难;记录和追踪流动岗位员工工时难;个别案场管理存在“影子员工”;员工请休假不能自助申请和查询。
员工年龄跨度大
排班共享难,排班计划变化无常;出勤打卡异常多,处理量大;系统审查慢,等待计算时间长;工时采集方式单一、延迟高、误差大。
用工形式多样化
区域人力负荷不明朗,调度不合理;新老员工搭配比例控制耗时费力;考勤工时合规化管理难,纠纷多;同一班次安排间隔时间控制耗时。
管理可视化程度低
服务响应速度追踪,工时分析难度高;计划人力安排,效率分析;直接/间接工时差异,对比分析;人员流失、成本、服务品质分析难。
1.集团多地点员工一体化管理
劳勤智慧考勤系统可实现对地产物业集团不同地点,不同岗位的员工进行一体化管理,上千套制度模板快速适应各种工时工种考勤制度。确保集团考勤制度的规范化,一体化及合理合规。
2.多种打卡方式、移动自助流程
劳勤支持考勤设备、蓝牙、电子围栏、GPS、项目点等多种打卡方式,通过实时打卡数据上传比对,可以实时生成异常,员工及管理层可通过手机端或其他自助形式查看并处理异常。有效提升考勤工作效率。
3. 区域人员灵活调度、提高人效
劳勤智能排班系统可根据任务管理、岗位预测、人力预测、新老搭配等进行智能排班,实现区域人员的灵活调度,进一步提高地产物业行业的人力资源使用效率。排班过程实时透明,合理合规,有效提升员工满意度。
4.可视化图表分析,提供人力决策支持。
考勤数据、工时切片分析等多维度数据人事报表分析,加强企业对人员的整体管控,提高企业的管理精细化程度,为人力资源决策提供支持,实现人力成本可控。
降低管理成本:严控“影子员工”,杜绝人情管理,降低工时统计误差,提升工时管理效率,均衡人力成本支出。提高管理水平:转变“手工管理”现状,充分利用信息科技技术,用数字驱动管理效益增长,让决策数据透明,管理经验可复制。提升业主满意度:实时人员在岗情况反馈,及时调整人力配置,快速、高效的为业主提供最优服务,最小化客怨处理频率。最好的服务保证客户满意,从而保证收款效率提升员工满意度:排班过程实时透明,新老搭配及岗位调度合理,移动考勤员工自助申请,有效提升员工满意度,减少员工离职率。
劳勤深耕劳动力管理领域20余年,服务过众多大型知名地产物业企业如:凯德,k11,国药诺达,至诚,欧艾斯等。通过劳动力管理数字化,全方位赋能地产物业行业价值跃升,实现降本增效。